WineUP | Ganhe cashback e outros benefícios no app da Wine
Ilustração de pessoas tomando vinho

Esta é a sua jornada no mundo do vinho

Só no WineUP você cumpre missões e conquistas que, além de mostrar a sua evolução no mundo do vinho, ainda valem cashback. Experimente vinhos distintos e eleve o nível do seu perfil a cada objetivo cumprido. Quanto maior for, maiores serão seus benefícios e vantagens.

Evolua seu nível

Seta de direcionamento para a esquerda

Ganhe mais benefícios

Todas as suas compras rendem cashback

Só aqui parte do valor de suas compras e cobrança de mensalidade voltam para você! Este saldo pode ser utilizado como desconto em novas compras (vale só para pedidos na loja Wine), e você acumula muito mais ao completar missões e conquistas. Assim é muito mais fácil manter a adega sempre abastecida.

Ilustração de uma pessoa tomando vinho

Como funciona?

Ganhe cashback e garanta benefícios exclusivos

  • 1.

    Realize suas compras no site ou aplicativo da Wine

  • 2.

    Todos os seus pedidos geram cashback, até mesmo os de clube

  • 3.

    Você utiliza o seu saldo como desconto extra em uma nova compra no aplicativo da Wine

  • 4.

    Acumula ainda mais cashback ao indicar produtos para os seus amigos

  • 5.

    Ganha mais ao completar Missões e Conquistas, e desbloqueia benefícios exclusivos

Ilustração de uma pessoa com uma taça de vinho para o ar em um fundo brilhante

O que são os níveis?

Você evolui de nível acumulando XP e seu status muda a cada cinco níveis. Cada status possui benefícios distintos. Como por exemplo, percentual de acúmulo, resgate mínimo, prazo de vencimento do saldo de Cashback, canais de atendimento exclusivo, entre outros.

Como funcionam os níveis:

Quanto mais você evolui, mas benefícios você tem.


Ilustração do avatar de Estreante

Estreante

Níveis 1 a 5

  • • 0,5% de taxa de acúmulo
  • • 1 ano de proteção de cashback
  • • R$ 10,00 de resgate mínimo
Ilustração do avatar de Entusiasta

Entusiasta

Níveis 6 a 10

  • • 0,6% de taxa de acúmulo
  • • 1 ano de proteção de cashback
  • • R$ 5,00 de resgate mínimo
Ilustração do avatar de Protagonista

Protagonista

Níveis 11 a 15

  • • 0,7% de taxa de acúmulo
  • • 1 ano de proteção de cashback
  • • R$ 1,00 de resgate mínimo
Ilustração do avatar de Estrela

Estrela

Níveis 16 a 20

  • • 0,9% de taxa de acúmulo
  • • 1 ano de proteção de cashback
  • • R$ 1,00 de resgate mínimo
  • • Canal exclusivo de vendas
Ilustração do avatar de Ídolo

Ídolo

Nível máximo

  • • 1,2% de taxa de acúmulo
  • • 1 ano de proteção de cashback
  • • R$ 1,00 de resgate mínimo
  • Canal exclusivo de vendas

FAQ - Perguntas Frequentes

  • O que é WineUp?

    É um programa de recompensas da Wine, onde um dos benefícios é o acúmulo de Cashback que são convertidos em descontos. Há diversas formas de acumular: realizando compras, indicando produtos para amigos, e concluindo Missões e Conquistas no aplicativo. E, junto com este Cashback, há também o acúmulo de XP, que determina o Nível e Status do cliente e Sócio no programa. Quanto mais você participa, mais você acumula Cashback e sobe de Nível e Status. Lembrando que, a cada status, o cliente e Sócio têm benefícios diferenciados.

  • Como vejo meus benefícios?

    Você pode conferir o seu saldo disponível para uso no aplicativo da Wine. Basta abri-lo e, ao lado do seu nível, já na página inicial, você confere o seu cashback.

  • Não acho as informações do WineUP no site, e agora?

    Atualmente o WineUP está disponível para uso e visualização exclusivamente no aplicativo da Wine, disponível para celulares Android e iOS. Ainda não tem? Baixe agora. É rápido, prático e de graça.

  • O que significa 'processando'?

    É quando recebemos a notificação de que você efetuou uma compra, completou uma missão ou conquista, e começamos a organizar tudo por aqui. Em ambos os casos, em até 10 dias corridos liberaremos o saldo para você utilizar.
    Mas atenção: caso o cashback venha de uma compra realizada, o prazo começa a contar a partir da data de faturamento da compra.

    O Cashback é processado quando nosso sistema fatura o seu pedido. O prazo é de até 10 dias corridos, a contar da data da aprovação do seu pagamento.

  • O que é "vencimento do Cashback"?

    Todo cashback que você acumula tem uma data de expiração/validade para uso no aplicativo da Wine, e para conferir a data, basta tocar no crédito que recebeu. Ah! Fique tranquilo que a gente também avisa quando estiver próximo de vencer.

  • Posso transferir meu Cashback para um amigo?

    Não. O Cashback é vinculado ao seu CPF e intransferível.

  • Por que quando cancelei uma compra meu Cashback foi cancelado?

    Quando você cancela uma compra, seu saldo de Cashback acumulado é automaticamente cancelado e não pode ser utilizado. E, consequentemente, você também perde o XP ganho desta compra.

  • O que é Cashback WineUP? E os chamados XP (Experience Points)?

    Cashback significa dinheiro de volta e aqui na Wine, você pode recebê-lo após concluir uma compra ou efetuar o pagamento da assinatura do Clube, ou ainda completando missões, conquistas e evoluindo o seu status.

    Cada novo desafio que você cumpre, mais saldo é disponibilizado para você gastar no aplicativo, transformando o saldo em desconto extra em pedidos avulsos.

    Este valor do cashback está disponível para consulta em sua carteira logo na tela principal do aplicativo, junto com outras informações.

    Já o XP é adquirido junto ao cashback e é o responsável por evoluir o seu perfil em níveis, desde Estreante (nível 1) até Ídolo (nível 21), liberando benefícios extras.

  • Por que não ganhei Cashback ao indicar vinhos para um amigo?

    Pode ser que seu amigo não tenha comprado o vinho ou ainda, a compra tenha sido cancelada por algum motivo. Antes de qualquer coisa, pergunte a ele e qualquer dúvida, a gente ajuda você.

  • O que são Missões?

    Missões são desafios rápidos, com um único objetivo a ser cumprido. Rendem cashback e xp uma vez.

  • O que são Conquistas?

    Conquistas são tarefas que contêm vários níveis, sempre com novos objetivos. A cada nível alcançado, você ganha mais cashback e xp.

  • Como evoluir de nível e quais as vantagens?

    Para evoluir de nível, basta realizar compras e concluir missões e conquistas. Cada novo desafio que você cumpre, mais saldo é disponibilizado para você gastar no aplicativo e mais XP você acumula, desbloqueando benefícios exclusivos como:
    - Menor saldo mínimo de resgate do Cashback;
    - Maior validade do cashback;
    - Atendimento exclusivo;
    - E muito mais.

    Evolua agora mesmo no aplicativo da Wine. Baixe em seu celular. É rápido, prático e de graça.