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Posso cancelar a qualquer momento?
Pode sim. Para cancelar, você deve entrar em contato com o Serviço de Relacionamento da Wine que poderão ajudar você.
Lembrando que é muito importante que a solicitação seja feita antes da data de cobrança e geração dos seus pedidos, assim evitamos qualquer cobrança indesejada em seu cartão.
Como é feita a cobrança do Clube Wine?
A cobrança no plano anual é feita uma única vez e no momento em que você conclui a assinatura. Neste valor serão considerados os 12 envios (um por mês) e também o frete (caso haja cobrança para a sua região), podendo parcelar em até 12x sem juros no cartão de crédito.
Posso trocar de WineBox sempre que quiser?
Não. Como você já pagou previamente as 12 seleções referentes a 1 ano, a alteração de troca de WineBox só pode ser feita após o consumo dos 12 créditos pré-contratados.
Há cobrança de frete para as seleções do Clube Wine?
O valor da taxa de entrega de sua WineBox varia conforme a sua região. Para conferir o preço, basta fazer uma simulação de assinatura e ao selecionar o endereço de entrega, a informação aparecerá ainda no processo de assinatura.
Mas atenção: como você fará a assinatura anual, a cobrança considerará os 12 envios.
Há renovação automática da assinatura?
Sim. Caso não tenha interesse em permanecer com sua assinatura, é preciso solicitar o cancelamento ao Serviço de Relacionamento Wine assim que gerarmos o último pedido de seu Clube Wine.
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